Sau lần khách hàng người Mali đến nhà máy thanh toán tiền đặt cọc, chúng tôi đã sản xuất máy cho ông ấy trong vòng một tuần. Thời gian giao hàng của hầu hết các máy móc của chúng tôi là trong vòng một tháng.
Khách hàng đã đặt mua máy làm khay trứng model 4*4, có khả năng sản xuất 3000-3500 khay trứng mỗi lần. Sau đó, khách hàng đã đặt thêm 1500 tấm lưới.
Lý do hàng chưa được giao là vì khách hàng đã đặt thêm máy móc và gửi chúng đến nhà máy của chúng tôi cùng một lúc, đồng thời tự sắp xếp lịch vận chuyển. Trước khi giao hàng, nhà máy đã kiểm tra các bộ phận máy móc để đảm bảo không có vấn đề gì.
Sau khi khách hàng đến kiểm tra máy móc, ông ấy đã thanh toán toàn bộ số tiền còn lại ngay tại chỗ và nói với chúng tôi rằng lần này sẽ gửi trước 1.000 tấm lưới, còn 500 tấm còn lại sẽ được gửi cùng với đơn hàng tiếp theo. Chúng tôi đã đồng ý với yêu cầu của khách hàng vì chúng tôi đủ tự tin vào sản phẩm của mình và sẽ không làm khách hàng khó xử vì những lý do tạm thời.
Trong quá trình bốc xếp, chính khách hàng cũng tham gia giúp đỡ. Sau khoảng một tiếng đồng hồ, một chiếc tủ đã sẵn sàng để lắp đặt. Sau khi chúng tôi đưa khách hàng đi ăn lẩu cá Thanh Giang, khách hàng vẫn thích ăn cá như mọi khi.
Sau bữa ăn, chúng tôi đưa khách hàng ra sân bay. Khách hàng nói rằng anh ấy sẽ sớm đặt món tiếp theo, và chúng tôi cũng hứa rằng lần sau đến, khách hàng sẽ dẫn anh ấy đi tham quan.
Sau trải nghiệm giao hàng cho khách hàng, chúng tôi càng tin tưởng hơn vào việc phục vụ khách hàng và mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt hơn. Sự chân thành với khách hàng là nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cũng hoan nghênh quý khách đến thăm nhà máy bất cứ lúc nào!
Thời gian đăng bài: 05/01/2024